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공지사항

스윙브라우저의 새로운 소식들을 알려드립니다.

[출시] 스윙 브라우저 v4.1 업데이트2017-09-08

안녕하세요. 스윙 브라우저입니다.

스윙 브라우저 v4.1 업데이트 내용을 안내해 드립니다.


# 스윙 브라우저 v4.1  기능 개선 #

* 로그인 보안 강화


강화된 보안 정책으로 인해 스윙 브라우저 최신 버전(v4.1)부터 로그인 기능 사용이 가능합니다.

최신 버전으로 업데이트 후 이용해 주시기 바랍니다.


사용 중 불편한 점이나 제품 개선에 대한 아이디어는 스윙 브라우저의 [제보]버튼을 클릭하시거나, 

스윙 홈페이지 [오류 제보하기]에 방문하여 글을 남겨주세요. 제품 수정 및 개선에 참고하여 반영하도록 하겠습니다.


감사합니다.

서비스 재개 지연에 따른 안내2017-09-07

안녕하세요. 스윙 브라우저 입니다.
현재 알툴즈 웹서버를 통해 알패스에 자동화된 사전식 아이디/패스워드 대입 공격이 수 십만 개의 IP에서 지속되고 있습니다.

이에 현재 고객님들의 개인정보 침해(도용)를 차단하기 위해 알패스 로그인 보안 강화 작업을 진행 중인 관계로,
당초 안내드린 일정보다 알패스 서비스 재개가 지연되고 있습니다. 

알패스 서비스 재개가 당초 공지보다 늦어진 점 고객님의 너른 양해 부탁드립니다.

* 작업 기간 
- 2017년 9월 7일(목) ~ 작업 완료 시 별도 공지 예정

* 영향받는 서비스 
- 알툴바, 스윙 브라우저에서 제공되는 알패스

* 작업 내용 
- 알툴즈 로그인 보안 강화

고객님의 불편을 최소화 할 수 있도록 조속한 작업 완료를 위해 최선을 다하겠습니다.

개인정보 침해사고(도용) 가능성에 대한 안내 및 사과의 말씀2017-09-05

스윙 브라우저의 로그인 기반 기능 (이스트소프트 알툴즈 회원)을 사용하시는 고객님께 사과의 말씀을 전합니다.


스윙 브라우저는 증가하는 사이버 보안 위협으로부터 고객님의 개인 정보를 안전하게 보호하기 위해 최선의 노력을 다해왔으나, 지난 9월 1일 17시경 미상의 사이버 공격자(이하 해커)로부터 스윙 브라우저의 로그인 기반 기능 (이스트소프트 알툴즈 회원) 일부 고객님의 개인정보를 볼모로 한 협박성 이메일을 수신 하였습니다. 


이에 이스트소프트는 사전에 마련된 위기 관리 매뉴얼에 따라 신속히 대책 위원회를 소집해 해커가 증거로 제시한 일부 고객님의 개인정보와 이스트소프트가 보유한 고객 데이터베이스(DB) 대조 작업에 착수하였으며, 실제 일부 고객님의 개인정보가 일치하는 것을 확인하였습니다. 스윙 브라우저를 신뢰하고 사랑해 주신 고객님께 심려를 끼쳐드린 점 머리 숙여 사과드립니다. 


또한 개인정보 침해 가능성 발견 시 기업이 준수해야 하는 방송통신위원회 가이드에 따라 관계 기관에 사고 신고를 접수하고, 이메일, SMS(문자 메시지), 홈페이지 공지, 보도자료 등 다양한 창구를 통해 개인정보 침해 가능성에 대한 고객 안내를 준비했습니다. 다만 현재까지 해커가 이스트소프트의 고객 정보가 저장된 서버를 직접 침투(해킹)해 정보를 탈취했을 것으로 의심되는 증거가 확인되지 않았으며, 정황상 지난 몇 년간 발생한 개인정보 침해 사고에서 유출된 불특정 다수의 개인 정보를 무작위로 대입해 알툴즈 사이트에 로그인을 시도한 ‘도용’의 가능성이 큰 것으로 보입니다. 


이스트소프트는 현재 해커 검거와 추가적인 고객 피해 발생을 미연에 방지하기 위해 관계 기관과 긴밀한 공조 체제를 유지하고, 가용 가능한 모든 자원을 동원해 진상 규명 및 재발 방지책을 마련하고 있습니다. 다시 한번 스윙 브라우저를 믿고 사랑해주신 고객님께 심려를 끼친 점 깊이 사과드리며, 향후 확인되는 진행 상황은 알툴즈 홈페이지( http://www.altools.co.kr ) 공지를 통해 지속적으로 안내드릴 수 있도록 하겠습니다. 


㈜이스트소프트 및 줌인터넷(주) 임직원 일동


- 침해된 개인정보 항목

알툴즈 사이트 아이디, 비밀번호

알패스 제품에 등록된 외부 사이트 리스트, 아이디, 비밀번호

- 알툴즈 고객 센터 : 1544-8209


* 침해사고 공지 : http://www.altools.co.kr/

* 침해내역 조회 : https://secure.altools.co.kr/intrusion/

[점검완료] 9월 1일 스윙 서비스 점검 공지2017-08-31

안녕하세요. 스윙브라우저 입니다.
스윙브라우저 서비스 점검을 아래와 같이 진행하고자 합니다.


* 작업 일시
2017년 9월 1일 (금) AM 00:00~05:00 (총 5시간)

 

* 서비스 정상화 예정 시간
2017년 9월 1일 (금) AM 05:00부터

 

* 대상 서비스
- 스윙 브라우저 내 알툴바 서비스 (로그인, 알패스, 온라인 즐겨찾기, 메모, 디스크 등)


작업 시간 내 일부 서비스의 정상적인 이용이 불가하오니, 이용에 참고해주시기 바랍니다.
사용자 여러분의 변함없는 사랑에 감사드리며, 더 좋은 스윙브라우저가 되도록 최선을 다해 노력하겠습니다.

감사합니다.

[점검완료] 8월 18일 스윙 서비스 점검 공지2017-08-17

안녕하세요. 스윙브라우저 입니다.
스윙브라우저 서비스 점검을 아래와 같이 진행하고자 합니다.

 

* 작업 일시
2017년 8월 18일 (금) AM 00:00~05:00 (총 5시간)

 

* 서비스 정상화 예정 시간
2017년 8월 18일 (금) AM 05:00부터

 

* 대상 서비스
- 스윙 브라우저 업데이트 서비스

작업 시간 내 스윙 브라우저 업데이트가 불가하오니, 이용에 참고해주시기 바랍니다.
사용자 여러분의 변함없는 사랑에 감사드리며, 더 좋은 스윙브라우저가 되도록 최선을 다해 노력하겠습니다.

감사합니다.

[안내] 스윙 아지트 운영 중단 및 고객 지원 채널 통합 완료 안내2017-08-02

안녕하세요. 스윙 브라우저입니다.

스윙 아지트에서 제공하는 ‘사용자 제보 및 제안’ 고객 지원 서비스가

2017년 9월 1일부로 스윙 홈페이지 고객 지원 메뉴에 통합되어 운영됩니다.


그동안 스윙 아지트 포럼을 이용해 주신 회원분들께 진심으로 감사드립니다.


9월1일부터는 ‘스윙 홈페이지 고객지원’ 메뉴를 이용해 주시기 바랍니다.


감사합니다.


[통합 일시] 2017년 9월 1일 (금)


[통합 내용] 스윙 아지트 포럼 운영 중단 (새 글 작성 제한)

※ 사용자 의견을 포함한 아지트는 계속 유지되며, 검색을 통해 히스토리를 확인 할 수 있습니다.


[고객 지원] 오류 제보하기, 사용자 제안하기

[출시] 스윙 브라우저 v4.02 업데이트2017-06-19

안녕하세요. 스윙 브라우저입니다.

스윙 브라우저 v4.02 업데이트 내용을 안내해 드립니다.


# 스윙 브라우저 v4.02 버그 수정 #

* 특정 환경에서 스윙 실행되지 않는 이슈 수정

기타 사소한 개선


사용 중 불편한 점이나 제품 개선에 대한 아이디어는 스윙브라우저의 [제보]버튼을 클릭하시거나, 

스윙 아지트에 방문하여 글을 남겨주세요. 제품 수정 및 개선에 참고하여 반영하도록 하겠습니다.


감사합니다.

[출시] 스윙 브라우저 v4.01 업데이트2017-05-24

안녕하세요. 스윙 브라우저입니다.

스윙 브라우저 v4.01 업데이트 내용을 안내해 드립니다.


# 스윙 브라우저 v4.01 버그 수정 #

* [WIN10 RS2] 빠른검색 또는 스마트주소창이 나오지 않는 문제 해결

* 스윙 로그인 시 D드라이브 찾는 문제 해결

* 모바일 뷰어에서 PC페이지가 표시되는 버그 수정

* 특정 상황에서 쇼핑 설정 초기화시 브라우저 닫힘 버그 수정

* 기타 버그 수정


사용 중 불편한 점이나 제품 개선에 대한 아이디어는 스윙브라우저의 [제보]버튼을 클릭하시거나, 

스윙 아지트에 방문하여 글을 남겨주세요. 제품 수정 및 개선에 참고하여 반영하도록 하겠습니다.


감사합니다.

[점검 완료] 5월 23일 스윙(안드로이드) 서비스 점검 공지2017-05-22

안녕하세요. 스윙브라우저 입니다.
스윙브라우저(안드로이드) 서비스 점검을 아래와 같이 진행하고자 합니다.

 

* 작업 일시
2017년 5월 23일 (화) AM 01:00~05:00 (총 4시간)

 

* 서비스 정상화 예정 시간
2017년 5월 23일 (화) AM 05:00부터

 

* 대상 서비스
- 스윙 브라우저(안드로이드)의 알툴즈 로그인 기반 서비스(로그인, 알패스, 즐겨찾기 등)

작업 시간 내 일부 서비스의 정상적인 이용이 불가하오니, 
이용에 참고해주시기 바랍니다.
사용자 여러분의 변함없는 사랑에 감사드리며, 더 좋은 스윙브라우저가 되도록 최선을 다해 노력하겠습니다.

감사합니다.

[점검 완료] 5월 16일 스윙 서비스 점검 공지2017-05-15

안녕하세요. 스윙브라우저 입니다.
스윙브라우저 서비스 점검을 아래와 같이 진행하고자 합니다.

 

* 작업 일시
2017년 5월 16일 (화) AM 01:00~05:00 (총 4시간)

 

* 서비스 정상화 예정 시간
2017년 5월 16일 (화) AM 05:00부터

 

* 대상 서비스
- 스윙 브라우저의 알툴즈 로그인 기반 서비스(알패스, 즐겨찾기, 디스크온, 사전, 메모 등)
- 알툴즈 웹사이트(http://www.altools.co.kr, http://m.altools.co.kr 등)


작업 시간 내 일부 서비스의 정상적인 이용이 불가하오니,
이용에 참고해주시기 바랍니다.
사용자 여러분의 변함없는 사랑에 감사드리며, 더 좋은 스윙브라우저가 되도록 최선을 다해 노력하겠습니다.

감사합니다.