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해킹 보상서비스(무료) 가입 약관

이용약관

제1조 [목적]

본 약관은 줌인터넷㈜(이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 해킹 보상서비스(무료)를 이용함에 있어 회원과 회사 간의 권리, 의무 및 회원의 서비스 이용 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 [용어의 정의]

  • ① 서비스 : 회사가 제공하는 스윙 브라우저 서비스(이하 “스윙”이라 합니다) 사용 도중 발생한 해킹(Hacking) 또는 피싱(Phishing) 금융사기로 인해 회원에게 금전적 피해가 발생한 경우 피해 금액을 보상하는 서비스를 말합니다.
  • ② 스윙 : 회사가 제공하는 스윙 브라우저 서비스 중 PC용 스윙 브라우저와 안드로이드 스윙 브라우저를 말합니다. 아이폰용 스윙 브라우저는 본 서비스 제공 대상에서 제외됩니다.
  • ③ 해킹(Hacking) 금융사기 : 개인용 컴퓨터(PC) 상에 전자 회로나 컴퓨터의 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크, 웹사이트 등 각종 정보 체계가 본래의 설계자나 관리자, 운영자가 의도하지 않은 동작을 일으키도록 하거나 체계 내에서 주어진 권한 이상으로 정보를 열람, 복제, 변경 가능하게 하는 행위로 인하여 비밀번호, 신용카드 정보와 같이 기밀을 요하는 개인정보 및 금융정보 부당하게 얻어 재산상의 이익을 취하거나 제3자에게 재산상의 이익을 취하게 하는 행위를 말하는 것으로, 파밍(Pharming), 메모리해킹 등으로 인한 금융사기를 포함합니다. 메인프레임(Main-frame), 서버(server) 등의 컴퓨터에서 발생한 해킹(Hacking)으로 인해 누출된 1차 정보를 이용하여, 개인용 컴퓨터(PC)에서 발생한 2차 해킹으로 인한 금융사기도 포함합니다.
    * 파밍(Pharming) : 악성코드에 감염된 사용자 PC를 조작하여 정상적인 홈페이지에 접속하여도 가짜 사이트로 유도하여 금융정보를 탈취하는 기법을 말합니다.
    * 메모리해킹 : 피해자 PC 메모리에 상주한 악성코드로 인하여 정상 은행사이트에서 보안카드번호 앞뒤 몇자리만 입력해도 금전을 부당하게 인출하는 기법을 말합니다.
  • ④ 피싱(Phishing) 금융사기 : 사기의 의도를 가진 자가 전화, 인터넷 전자우편 또는 메신저(모바일 메신저 포함) 및 모바일 메세지 등을 사용해서 공공기관, 금융기관, 수사기관, 피보험자의 지인 등 신뢰할 수 있는 사람 또는 기업이 보낸 것처럼 타인을 기망(欺罔)•공갈(恐喝)함으로써 비밀번호, 카드 정보와 같이 기밀을 요하는 개인정보 및 금융정보를 부당하게 얻어 재산상의 이익을 취하거나 제 3 자에게 재산상의 이익을 취하게 하는 행위를 말하는 것으로, 스미싱(Smishing) 등으로 인한 금융사기를 포함합니다. 단, 보이스피싱은 제외됩니다.
    * 스미싱(Smishing) : 모바일 문자메세지 등의 인터넷 주소 클릭시 악성코드가 스마트폰에 설치되어 소액결제 피해 또는 금융정보를 탈취하는 기법을 말합니다.
  • ⑤ 회원 : 서비스에 이용자 등록을 하여 서비스 이용을 신청한 자로서 본 약관에 따라 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
  • ⑥ 이용신청자 : 서비스를 이용하기 위하여 회사와 이용계약을 체결하고 회원이 되고자 하는 자를 말합니다.
  • ⑦ 보상금 : 해킹 또는 피싱 금융사기로 인해 금전적 피해 발생 시 회원에게 지급되는 보험금을 말합니다.

제3조 [약관의 효력 및 개정]

  • ① 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스의 화면 내 또는 링크로 연결된 화면에 게시합니다.
  • ② 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 "정보통신망법"이라 합니다) 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  • ③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 개정약관의 적용일자와 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 적용일자 10일 전부터 적용일자 전일까지 제1항의 방식에 따라 공지합니다. 다만, 개정 내용이 회원에게 불리한 경우 최소한 적용일자 30일 전에 공지하고, 회원이 지정한 이메일주소로 발송하여 통지합니다.
  • ④ 회사가 제3항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 개정약관 적용일까지 거부의사를 표시하지 않으면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 불구하고 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
  • ⑤ 회원이 개정약관에 동의하지 않을 경우 회원은 제11조의 규정에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 [이용계약의 성립]

  • ① 이용신청자가 본 약관을 읽고 "동의함" 버튼을 누르거나 "확인" 등에 체크하는 방법을 취한 경우 본 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
  • ② 이용계약은 이용신청자가 제1항과 같이 동의한 후, 회사가 정한 신청양식을 작성해 서비스의 이용을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
  • ③ 이용계약의 성립 시기는 회사가 가입완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.

제5조 [이용신청]

  • ① 신청양식에 기재하는 회원정보는 이용신청자의 실제정보인 것으로 간주되고, 실제정보를 입력하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
  • ② 이용신청자는 회사가 정한 신청양식에 본인의 성명, 휴대폰 번호, 이메일 등 필수사항을 입력하고, "등록하기" 또는 "확인" 버튼을 누름으로써 서비스 이용신청을 할 수 있습니다. 다만, 회사가 필요하다고 인정하는 경우 이용신청자에게 별도의 서류 제출을 요구할 수 있습니다.
  • ③ 전항에 따른 이용신청에 있어 회사는 전문기관을 통한 실명 확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
  • ④ 만14세 미만의 아동이 서비스를 이용하기 위해서는 회사가 요구하는 요건의 법정대리인의 동의절차를 거쳐야 합니다.

제6조 [서비스의 이용]

  • ① 본 서비스는 스윙을 설치하고 본 서비스 이용에 동의한 회원을 대상으로 제공됩니다. (아이폰용 스윙 브라우저는 본 서비스 제공 대상에서 제외됩니다.)
  • ② 본 서비스는 회원에게 무료로 제공되는 서비스입니다.
  • ③ 본 서비스는 알툴즈(www.altools.co.kr) 또는 줌(zum.com) 계정을 통한 로그인(인증) 이후 이용할 수 있습니다.
  • ④ 본 서비스는 제4조에 따라 회원과 회사간에 이용계약이 성립된 시점을 기준으로 익일 0시부터 12개월간 제공됩니다.

제7조 [보상금의 지급]

  • ① 회사는 회원에게 본 서비스를 제공하기 위하여 롯데손해보험㈜와「피싱해킹금융사기보상보험」계약을 체결하였으며, 회원에게 해킹 및 피싱에 의한 금융사기 피해 발생 시 본 조의 보상금 지급 요건 부합 여부를 확인한 후 해당 보험 계약에 의거하여 회원에게 보상금을 지급합니다.
  • ② 회사는 회원이 대한민국 내에서 본 서비스를 이용하는 도중 해킹 및 피싱에 의한 금융사기 피해가 발생된 경우에 한하여 보상금을 지급합니다. 회원은 스윙 사용 시 반드시 본 서비스의 이용여부에 대하여 인지하여야 하며, 회원의 부주의로 인하여 본 서비스를 이용하지 않은 상태에서 금융사기 피해가 발생한 경우에는 보상금이 지급되지 않습니다.
  • ③ 회사는 회원의 본 서비스 이용 기록을 서버 및 회원의 PC 또는 휴대전화에 저장합니다. 회사는 이를 근거로 하여 회원에게 금융사기 피해가 발생한 날짜에 회원이 본 서비스를 이용했는지 여부를 확인하며, 금융사기 피해 발생일에 회원의 서비스 이용이 확인된 경우에 한하여 보상금을 지급합니다.
  • ④ 본 서비스를 이용하는 도중 해킹 및 피싱에 의한 금융사기 피해가 발생한 경우, 회원은 회사가 안내하는 보상 절차에 따라 피해신고를 접수하고 관련 서류를 제출하여야 합니다.
  • ⑤ 보상금 지급 시 회원은 자기부담금 10만원을 부담하여야 합니다. 회원이 보상받을 수 있는 최대 보상금액은 보상한도액에서 자기부담금을 차감한 금액입니다.
  • ⑥ 총 보상한도액은 회사가 납입한 총 보험료의 300%이며, 전체 회원의 보험금 보상액이 누적되어 총 보상한도액을 초과하는 경우, 본 서비스의 보상 혜택이 예고 없이 종료될 수 있습니다.
  • ⑦ 그 외 보상에 관련한 모든 내용은 제8조 롯데손해보험㈜의 「피싱해킹금융사기보상보험」 상품 설명서의 내용을 따르며, 본 약관에 동의하는 경우 해당 상품설명서의 내용을 모두 읽고 동의 한 것으로 간주합니다.

제8조 [롯데손해보험㈜의 「피싱해킹금융사기보상보험」 상품 설명서]

  • ①회사는 회원에게 해킹 및 피싱에 의한 금융사기 피해 발생한 경우 제7조의 보상금 지급 요건에 부합하는지 여부를 확인하고 롯데손해보험㈜의 「피싱해킹금융사기보상보험」 계약에 의거하여 회원에게 보상금을 지급합니다. <보험약관파일링크>
  • ② 회사는 「피싱해킹금융사기보상보험」의 계약내용을 요약하여 아래와 같이 회원에게 안내합니다. 상품 설명서 내 “피보험자”는 “회원”을 의미합니다.

※ 「피싱해킹금융사기보상보험」 상품설명서

본 설명서는 줌인터넷㈜이 제공하는 스윙브라우저 이용고객을 위해, 줌인터넷㈜(보험계약자)이 고객들을 피보험자로 하여 롯데손해보험㈜에 가입한 피싱해킹금융사기보상보험에 대한 상품설명서 입니다.

서비스 종류 줌인터넷㈜ 스윙브라우저 이용고객을 위한 피싱해킹금융사기보상보험
계약자 줌인터넷㈜
피보험자 스윙브라우저 이용고객
보상범위 피싱 및 해킹 금융사기로 인해 피보험자에게 발생하는 금전손해
보험료 줌인터넷㈜ 스윙브라우저 이용고객을 위한 무료보험으로, 보험료는 계약자인 줌인터넷㈜이 납부합니다
보상한도액 1인당 1사고당 100만원
자기부담금 10만원
(피보험자가 보상받을 수 있는 최대보상금액은 보상한도액에서 자기부담금을 차감한 금액입니다)
보험기간 보험가입 익일 0시부터 12개월간
담보지역 대한민국
보상 내용 회사는 대한민국 내에서 보험기간 중에 발생한 “피싱(Phishing) 또는 해킹(Hacking) 금융사기” (스미싱, 파밍, 메모리해킹을 포함하며, 이하 “사고”라 합니다)로 인하여 피보험자(보험대상자) 명의의 계좌에서 예금이 부당 인출(사기에 의한 부당 송금 및 이체 포함)되거나 신용카드(직불카드, 현금카드 등 포함)가 부당하게 사용되어 피보험자(보험대상자)가 입은 금전적 손해를 이 약관에 따라 보상하여 드립니다.
단, 이러한 손해를 보상하는 다른 보험계약(공제계약을 포함합니다.)의 규정에 따라 보험금이 지급되거나 또는 금융거래 상대방(금융기관 등)이 제공하는 보상제도(법규, 해당 금융기관의 회원약관 및 보험계약을 포함합니다.) 및 가해자에 의해 보상을 받을 수 있는 경우, 그 금액을 공제합니다.
주요 보상하지 아니하는
손해
- 피보험자 또는 피보험자 대리인의 고의 또는 범죄행위로 인한 사고 (공모한 경우를 포함합니다.)
- 구두 또는 문서에 의한 비방, 중상에 따른 인격권 침해
- 전쟁, 외국의 무력행사, 혁명, 내란, 사변, 폭동, 테러
- 피보험자와 생계를 같이하는 배우자 및 직계친족에 의한 사고
- 영업비밀, 저작권, 특허권 또는 이와 유사한 지적재산권 침해
- 카드의 분실, 도난, 위변조 등의 사고발생시 해당 금융기관 등에서 보상되는 손해 등
- 기타 보상하지 아니하는 손해는 보험약관 참조
기타 유의사항 - 보험담보는 유효하게 가입된 기간 동안만 제공됩니다.(최대 1년)
- 이 계약상의 피보험자의 수에 관계없이 보험기간 중 발생하는 모든 사고에 대한 회사의 보험금의 합계액은 계약자에 발행된 보험증권(보험가입증서)에 기재된 총 보상한도액을 한도로 합니다.
- 줌인터넷㈜ 고객들을 위해 줌인터넷㈜이 가입한 소멸성 보험상품입니다.
- 이 보험에서 담보하는 사고가 발생한 때 동일한 손해를 담보하는 다른 보험이 있을 경우 보험사는 그 손해의 보험금에 대한 각각의 비례적 부분 이상의 책임을 부담하지 아니합니다.
- 허위의 사실로 보상을 청구할 경우 <형법 제39장 제347조>에 의거 사기죄로 형사 처벌될 수 있습니다.
보상시 구비서류 - 보험금 청구서, 개인정보제공동의서, 신분증사본
- 경찰서 사건사실확인원, 피해자 진술조서
- 사고금액의 은행송금증/통장기장내역/거래내역서 중 택1
- 사기범 대포통장에 대한 지급정지사실통지서
- 보험금 지급받으실 통장사본(본인명의)
※ 구비서류는 사고사항에 따라 추가요청 될 수 있습니다.
보상센터 - 유선접수 : Tel. 02-737-3587 Fax. 0507-770-7418    - 이메일 접수 : ksg21@hi.co.kr

제9조 [개인정보의 보호]

  • ① 회사는 정보통신망법 등 관계법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
  • ② 회원은 알툴즈(www.altools.co.kr) 또는 줌(zum.com) 계정을 통해 로그인(인증) 과정을 진행한 뒤 본 서비스를 이용할 수 있습니다. 알툴즈 또는 줌 계정과 관련한 개인정보보호 내용은 각 서비스의 개인정보취급방침에 따릅니다.
    ▪ 알툴즈 개인정보취급방침 : http://www.altools.co.kr/Etc/Privacy.aspx
    ▪ 줌 개인정보취급방침 : http://zum.com/policy/info/
  • ③ 회사는 서비스 이용신청 시 제5조 2항에 따라 회원이 기재하는 개인정보를 수집하며, 해당 정보는 본 이용계약의 이행과 본 이용계약 상의 서비스 제공을 위한 목적으로 사용됩니다.
  • ④ 회사는 이용신청 시 회원에게 개인정보의 수집/이용/활용에 대해 안내하며, 이에 동의한 회원에게 본 서비스를 제공합니다.
  • ⑤ 회사는 통신비밀보호법, 정보통신망법 등 관계법령에 따라 행정기관이나 수사기관 등에서 회원의 회원정보의 열람이나 제출을 요청하는 경우에는 이를 제공할 수 있습니다.

제10조 [서비스의 변경 및 종료]

  • ① 회사는 보험사와의 계약종료, 보험사의 변경 등 서비스를 변경 및 종료하여야 하는 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 일부 또는 전부를 변경 및 종료할 수 있습니다.
  • ② 전항의 경우 회사는 변경 및 종료 사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자를 서비스 화면 내 게시 또는 이메일 발송 등의 방법으로 회원에게 통지합니다.
  • ③ 회사는 회원에게 무료로 제공되는 본 서비스를 종료하게 될 경우, 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제11조 [이용계약의 해지]

회원이 이용계약을 해지하고자 할 경우 고객센터를 통해서 회사가 정한 절차에 따라 회원의 정보를 삭제하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제12조 [면책]

  • ① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면책됩니다.
  • ② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  • ③ 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

제13조 [분쟁의 해결]

  • ① 본 약관은 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행됩니다.
  • ② 회사와 회원간에 발생한 분쟁에 대해서는 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다.
  • ③ 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 아니한 경우에는 민사소송법상의 법원을 관할법원으로 합니다.

2016년 5월 21일 이전 가입자의 경우, 가입 시 동의한 약관과 동일한 내용으로 보상 적용되며, 현대해상을 통해 보상이 지급됩니다.

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